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☆ロレアル講習会☆ ~PART1~


こんにちは!

今日も金髪ショートヘアーが眩しい

菊地です( ^)o(^ )


今日は一昨日行われたロレアル講習会の様子をお伝えしたいと思います。


まずはじめに皆さんは ”エルメス”というブランドをご存知ですか?
今や、バッグ、財布、時計などで有名ですよね(#^.^#)

そんなエルメスが最初に作ったものを知っていますか?



それは・・・


馬具 です!

確かに、エルメスのロゴを見ると、馬と馬車のロゴですね!
image1.jpg




エルメスだけでなく、
シャネルは帽子を、ルイ・ヴィトンはキャリーバッグを最初に作りました(^o^)丿

こうしてみると、ファッション業界も時代とともに変化を遂げています。



それでは美容業界はどうでしょうか?



下の図は、ここ10年で女性のサロンに対する印象についてのグラフです。
img080_convert_20130515164554.jpg



見ての通り、世界と比べると日本は70%以上の女性がサロンに対しての印象が”変わらない”と答えています。


そこで、今日の講習では、「お客様を知る」ということをテーマにしました。
まず、ファッション雑誌トランプというものを使って、それを年代別、系統別に分けてお客様の心理を分析しました。


P5133219_convert_20130515165211.jpg
皆さん真剣です!


最後に答え合わせをしました。
今まで自分が思っていた系統や年齢層と違った部分もありとても驚きました。
しかし、今回の事を生かし、お客様のファッション思考やスタイルの要望をより理解し、喜んでもらえるように尽くしていきたいと思います!(*^。^*)


今回の講習会もとても勉強になりました。
次回のロレアル講習会も楽しみにしています♪

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  1. 2013/05/15(水) 16:54:04|
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1,2年生講習会( ^)o(^ ) ~ヘアトリートメント編~


こんにちは!

金髪ショートヘアーがトレードマークのみどり野店の

菊地です!

昨日は営業終了後に、1,2年生の講習会がありました。

1年目、2年目のスタッフが集まり、3年目の福原さんを中心に、先輩スタッフの方々がトリートメントの効能や塗布の仕方を実践とともに教えていただきました(^0_0^)

P5123232_convert_20130513142842.jpg

トリートメントにもたくさんの種類があり、お客様の髪の悩みや質感に応じて選定するのはとても難しいです(>_<)

P5123226_convert_20130513143604.jpg

でもお客様の悩みを改善し、笑顔で「ありがとう」と言っていただけるのはとても嬉しいことです!
なので今回の講習会で教わったことをもっと勉強し、身に付け、営業で生かせるように頑張ります!!


そして、今日はロレアル講習会です(^o^)/
こちらの様子も明日のブログで公開しますので楽しみにしていてくださいね♪

  1. 2013/05/13(月) 14:44:46|
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